16.08.2016 / Купонинг как инструмент дополнительной мотивации в программе лояльности

Программа лояльности на старте вызывает всплеск покупательской активности, клиенты копят бонусы на своих счетах и возвращаются в магазин снова и снова. Но проходит какое-то время и даже самые лояльные покупатели хотят видеть новые акции, интересные предложения и дополнительные льготы.
Одним из способов дополнительной мотивации является купонинг — новый уникальный инструмент, разработанный нашими специалистами.

Основные преимущества купонинга в программе лояльности:

1. Купонинг побуждает совершать повторные покупки даже тех потребителей, которые еще не участвуют в программе лояльности. Купон — это уникальное приглашение посетить магазин снова, ведь благодаря ему при следующей покупке клиент может получить дополнительное предложение.

Исследования в области маркетинга показывают: если предложить покупателю льготу сразу после первой покупки, он обязательно посетит магазин еще раз, ведь здесь его уже ждут приятные подарки!

2. Кроме того, купон может быть прислан на кассу и распечатан на слипе чека! В этом случае для каждого купона печатается дополнительная информация, например, условия его использования, срок жизни или персонализированное обращение к покупателю.

Печать индивидуального предложения на слипе к чеку поможет сэкономить средства на рекламные материалы, кроме того, чек гарантированно достигнет целевой аудитории.

3. Инструмент одинаково эффективно работает как в розничных торговых точках, так и в интернет-магазине, покупателю достаточно просто предъявить штрих-код или код купона.

Генерация купонов осуществляется с помощью специального модуля в административной панели CNS. Таким образом, вы легко создадите новые купоны для ваших покупателей, а затем так же самостоятельно запустите акции с ними. Условия могут быть любыми, например, при предъявлении купона клиент может получить:

  • Подарок
  • Скидку в процентах от суммы покупки
  • Скидки на товары определенной группы
  • Фиксированную скидку с возможностью оплаты купоном, как всего чека, так и его части
  • Для участников программы лояльности возможно начисление дополнительных бонусов на карту
  • Для новых покупателей — бонусная карта с приветственными бонусами

Кроме того, система позволяет провести четкую аналитику по выданным купонам

Именно поэтому, купонинг является одним из самых эффективных инструментов дополнительной мотивации покупателей. 

Другие идеи

вверх