Однозначно ответить на вопрос «сколько это будет стоить» заранее практически невозможно, необходимо знать некоторые вводные данные, от которых зависит бюджет проекта. Мы работаем как с маленькими сетями, так и с крупным ритейлом, поэтому введение единой стоимости решения было бы нецелесообразным. Стоимость услуг по внедрению программы лояльности складывается из двух основных этапов:

Инсталляционный платеж

В ходе работ по запуску программы лояльности мы пишем техническое задание, резервируем сервера, производим интеграцию с кассовым решением и другими платформами, разрабатываем сайт – Личный Кабинет покупателя, готовим базовые сценарии, проводим тщательное тестирование и внедряем все модули, необходимые заказчику.

Абонентская плата

В абонентскую плату входит:

  • Поддержание работоспособности серверов, каналов связи и программной части процессинга;
  • Обработка транзакций в соответствии с Техническим Заданием по реализации программы заказчика;
  • Ежедневное резервное копирование;
  • Обеспечение защиты данных;
  • Предоставление доступа в Личный Кабинет как для заказчика в режиме администрирования, так и для покупателей;
  • Обучение пользователей работе с CRM-системой;
  • Создание новых отчетов по запросу заказчика.

Бюджет проекта будет зависеть:

  1. От кассового решения, установленного у нашего клиента.

Сейчас на рынке представлено большое разнообразие кассового программного обеспечения. Есть распространенные решения, которые используют наши заказчики (например, 1С), для интеграции с такими платформами у нас есть готовый модуль. Тем ни менее, существует множество касс, интегрироваться с которыми придется с нуля.

  1. От количества торговых точек и кассовых аппаратов в сети.

Чем больше касс посылают запросы в процессинг, тем больше нагрузка. Для одного магазина и большой сети необходимы сервера разных мощностей и разный уровень технической поддержки.

  1. От перечня оказываемых услуг.

Например, клиент может использовать систему товароучета или другую платформу, данные из которой непременно должны попадать в систему. В таком случае для работы программы лояльности интеграции с кассовым решением будет недостаточно.

Личный Кабинет мы можем создать самостоятельно, а можем предоставить для интеграции. Кроме того, на стоимость повлияет уровень поддержки. Возможно, у вас в штате есть отличный маркетолог, который будет придумывать акции и самостоятельно реализовывать их в CRM-системе. В противном случае наши специалисты готовы в этом помочь.

Каждый проект по внедрению программы лояльности нашей компанией уникален, поэтому и стоимость формируется индивидуально. Свяжитесь с нашим специалистом для составления коммерческого предложения!


Полезные ссылки:

Как мы работаем Как работает наша система Зачем нужна программа лояльности

Типы карт в программе 
лояльности

Программа лояльности:
как не надо делать
"Мелочь на карту"

 

вверх